“有事不要慌,咱找网格员。”
由于伍佑街道内不与子女共同居住老年人较多
他们习惯了有事就找身边的网格员
因此网格员们每天都需要深入居民家中
帮助居民解决各种大事小事
每一天都是忙忙碌碌的
”你好,小王,我屋后的杂草又影响我晒被子了,去年是社区安排人除草的,今年怎么办啊?” ”你好,瞿奶奶,今年除杂的工作人员还没安排,您着急的话,我先替您用剪刀剪剪?” 话音一落,网格员王荣榕便从仓库找来剪刀到老人家中去了。随着咔咔的剪刀声,杂草落地,老人笑着说道:“还是我们的网格员好!” “你好,蔡阿姨,这是您家柜子吗?可以将柜子清运走吗?影响了消防通道。” “这是我家的,可我一个人搬不走!” “我们可以帮您。” 近日,社区创文工作如火如荼地进行着,王荣榕每日巡查网格,清理卫生死角,帮助老年居民清运堆放已久的杂物。每每看到网格员王荣榕在烈日下认真地工作,居民也自发地清理自己的院前屋后。王荣榕用自己的工作热情感染着居民,共同形成群治的社区效应,人人都为社区做贡献,做好宣传社区的一面墙。 “喂,你好,是网格员王荣榕吗?我和老伴吵架了,想请你帮忙调解一下。” 得知消息后,王荣榕便立即上报事件,并与社区工作人员一同前往上门了解情况。在认真倾听双方的倾诉后,王荣榕耐心为老人分析问题并顺利化解问题。临走之前,她还让两位老人有问题多沟通,多交流,得到老人的认可,连声感谢王荣榕对他们关心和照顾。王荣榕近期还在持续关注这两位老人的日后生活,把深情的关心切实送到了老人心里。 在日常工作中 网格员始终坚持以人为本、服务群众的原则 把居民的需求挂在心上 用他们的脚步丈量民情 用他们细致耐心服务温暖民心 为民解忧 真正做到进百家门、知百家情、解百家愁



文明上网 理性发言