一个人、一方格,每天行走在大街小巷
一双眼、两只耳,走进千家万户倾听社情民意
一张嘴,两条腿,踏遍网格角落服务辖区百姓
……
这是网格员的日常生活
“有问题找网格员”也成了许多居民的习惯
“最近网格里的独居老人都上门看过了吗?”“上周居民反映的巷道杂物,有没有清理?”“消防安全巡查情况怎么样?”繁荣社区网格员王荣榕正和同事耐心交流各自工作情况,每日做好巡查事项沟通与交流,完成事件的闭环处理,及时更新网格内的各类信息数据,对网格内独居老人、空巢老人、困难家庭、残疾人员等特殊群体进行重点关怀,让服务居民变得更加得心应手。 繁荣社区网格内居住的老年人居多,许多子女常年不住在老人身边,当老人生病了,精神状态不好时,往往网格员能在第一时间送去温暖和帮助。近日,王荣榕日常巡查中,了解到独居老人袁奶奶身体欠佳,刚从医院出院回家,即刻上门询问,陪护老人,观察老人的情况。时刻关切老人,真正为独居老人提供关怀与久违的照应。袁奶奶每次看到王荣榕都会从心底展开笑容。 王荣榕大学英语专业毕业,也曾从事过教培行业。走访中发现某小朋友因英语基础薄弱的消极情绪与父母产生争执,王荣榕希望用自己的一技之长帮助小朋友积极、乐观的解决困难。同时社区也招募假期大学生志愿者,王荣榕与社区联系帮助小朋友积极报名。经过多次辅导,小朋友熟练掌握学习方法,能够很好地应对学习中的困难,并与王荣榕产生浓厚的感情,消除父母的顾虑。 王荣榕凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势 每天穿梭在辖区的大街小巷 持续加强网格内的日常巡查力度 跟居民成了朋友 收获了许多来自居民的肯定和温暖 不断提升居民的幸福感和安全感
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