“小沈，快来看看，我们家门口的下水道又堵塞了，路面返水，又脏又臭，都没法走路了。”沈付军在走访中接到福裕南区305幢-1室居民的求助电话。

接到居民反映后，沈付军第一时间赶往现场查了解情况，同时立即向社区报告。当天，沈付军就陪同专业疏通师傅到现场进行深层排查，发现造成此次返水的原因是排污主管道出现堵塞。随即对305幢门前的2个排污管道进行疏通清理，经过2小时的忙碌，堵塞的管道及路面的污水都被清理干净。

疏通下水道虽是小事，但对居民来说却是日常生活的“要紧事”。看着水流畅通的下水道，居民们脸上露出了满意的笑容，纷纷夸赞沈付军办事效率高。

福裕南区340幢-3室居民将楼道视作自家“杂物间”，堆满各种杂物。不但影响其他住户通行，还存在严重安全隐患，引发邻里矛盾。据悉，该楼栋的居民曾多次与一楼邻居沟通，但对方始终未做处理，双方还以此发生争吵。

为化解纠纷，沈付军认真查阅《民典法》相关法律法规，向当事人普及相关法律知识，分别为双方做思想工作，引导双方换位思考，多从对方的角度考虑问题。经过耐心调解与劝说，居民同意清理杂物，沈付军也协助将杂物妥善处理干净，双方握手言和。

工作两年半以来，沈付军通过不断为居民解决生活上琐碎的事情，逐渐得到大家认可。沈付军表示这些都是自己的本职工作，将继续用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实实在在的工作成效提升群众幸福感、安全感及满意度。