关于消费维权,我们这么做!
来源:盐南发布 2024-11-13 15:15
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为增强消费维权共治效能

营造放心舒心消费环境

更好地服务促消费扩内需

今年以来

我区持续推动开展

“优化消费环境,激发消费活力”

为主题

消费教育系列活动


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消费维权进菜场



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     执法人员以悬挂横幅、展板展示、发放资料等形式,广泛宣传消费维权相关法律法规,现场解答群众疑问,重点针对老年群体如何防范消费陷阱进行宣传和指引。活动现场,与老年群体消费者面对面交流,剖析目前市场虚假宣传、售卖“三无产品”的问题,指导他们正确识别假冒伪劣商品。




消费维权进社区


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     执法人员和志愿者发放宣传手册,与消费者开展互动宣传。同时还以案说法,列举常见商品交易中存在的“消费陷阱”,引导居民科学、理性消费,提醒社区居民在权益受到损害时,及时拨打12345、12315热线进行维权,依法维护自己的合法权益。




消费维权进景区



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     执法人员重点宣传引导景区内商户合法诚信经营,提高旅游服务质量。游客在旅游过程中文明旅游,理性消费,依法保护自身合法权益。并督促景区完善安全应急机制和旅游投诉处理机制,切实履行消费维权服务站社会责任,保障旅游市场安全有序,矛盾纠纷及时化解。




消费维权进商场



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     执法人员向消费者宣传权益保护法律法规、商品优劣辨认方法、消费疑难咨询及受理现场投诉等,引导消费者科学理性健康绿色消费,增强自我保护意识和能力。同时,也引导线下实体店开展七日无理由退货承诺,激发消费活力,提振消费信心。


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下一步

我区将继续深化消费教育活动

拓宽宣传渠道

创新宣传方式

注重宣传效果

同时

加强市场监管

严厉打击侵害消费者合法权益

违法违规行为

维护公平有序的市场秩序

为消费者营造更加安全、放心的消费环境

进一步提升消费者的安全感、

获得感、幸福感和满意度

为全区社会经济高质量发展贡献力量


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