城南服务大厅设置引导咨询区、红色读书角、业务经办区、自助服务区等多个功能区。大厅不仅提供基本医保参保登记、关系转移、异地就医备案、门慢特病种待遇认定、“双通道”管理及单独支付药品待遇认定、医疗费用零星报销等医保业务办理，还提供长期护理保险政策咨询服务，满足不同人群多样化需求。除此之外，该大厅承担着科城街道基层医保服务点的重要职能，真正实现了医保经办服务大厅、医院医保服务站、“15分钟医保服务圈”的有机融合，提供“一站式”“全方位”服务，真正做到“进一扇门、办所有事”。

院内的国药控股“双通道药品”紧邻医保城南服务大厅，参保患者在市一院就医后，在城南医保大厅办理双通道药品待遇认定，凭医院电子处方即可在院内的“双通道”药房买到药品，真正实现“双通道”药品就医购药院内全流程，让群众“少跑腿”。

“以前，我们县城的人到市一院看病，手续繁琐得很。现在可好了，在城南医保大厅就能办理双通道药品待遇认定，拿着医院电子处方，在院内国药药房就能直接买到药，真是太方便了！”来自射阳的李先生激动地说道。李先生长期随子女居住在科城街道东进社区，作为斑块状银屑病患者，需定期注射“乌司奴单抗”治疗，每月都要前往市一院复诊。城南服务大厅启用后，实现了院内购药“一站式”服务，极大节省了他的时间和精力。李先生的经历，正是盐城医保“全市通办”“一窗受理”创新服务模式的生动体现，彰显了医保服务为群众带来的便利。

盐城市医疗保障城南服务大厅的启用，为“盐城医保、守护美好”的品牌注入了更为丰富的内涵，为全市参保群众带来更加多元化、高效化、便捷化的医疗保障服务体验。

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