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从“进一门”到“最多跑一次”,从“一件事一次办”到“高效办成一件事”,一直以来,我区政务服务中心站位企业群众视角,强化要素资源保障,厚植服务优势,驱动环境升级,持续擦亮“南事好办”政务服务品牌。

走进政务服务大厅,办事窗口清晰明了,人才服务、电子口岸、市场准入服务等九大主题服务专区构建起“一站式”办事生态圈,业务办理流程清晰高效。被叫到号码的市民走到相应的办事窗口,在工作人员的耐心帮助下解决申报事务,在政务服务的“加速度”中感受便民惠企的温度。

市民 颜成芳
这次来办理社保咨询,本以为很麻烦,没想到办下来很方便,材料有不清楚的地方,工作人员解释得特别细致,真是省心又暖心!

区政务服务中心 业务协调科副科长 辅先潼 截至目前,我中心全程帮代办企业800余家,半个工作日内办结率达100%,推行“项目管家”服务,累计帮代办项目审批事项1600余件。同时,加快“电子口岸”服务站业务、提供“办不成事”兜底服务,真正做到“保姆式”贴心服务,将帮代办全方位融入政务服务体系建设,让政务服务不仅有“速度”更有“温度”。 我区政务服务中心通过融合线上线下服务,在全区设立56个服务点位,构建起“24小时不打烊”的“政务服务圈”,将服务阵地延伸至群众和企业身边,实现“就近办、家门口办”,织密了便民惠企的服务网络,切实做到用“服务指数”换取群众“满意指数”,不断擦亮基层便民服务底色。 区政务服务中心 业务协调科副科长 辅先潼 接下来,我中心将加速落地“高效办成一件事”改革,推动实现项目立项、资质审核等环节全程线上办理,让企业群众办事更便捷高效。同时,深化“一企来办”未诉先办行动,响应解决企业诉求,持续提升政务服务效能,为我区打造营商环境“新高地”注入新动能。

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