一、市中心客服坐席

（一）条件要求 

1.普通话标准，熟练使用Windows操作系统、Office办公软件（Word, Excel基础），具备快速学习新系统的能力；

2.责任心强，工作细致认真，有高度的敬业精神，能快速准确捕捉客户核心诉求；

3.有金融、保险、教育、互联网或大型企业服务经验者或处理过复杂客户咨询/投诉经验者优先考虑。

（二）岗位职责

1.高效、专业地接听和处理各渠道客户咨询、投诉、建议及业务办理请求；

2.准确理解客户需求，熟练掌握所服务项目/客户（如交通银行、平安普惠等）的产品知识、业务流程、政策法规；

3.完整、准确、及时地记录客户沟通内容、问题处理过程和结果。

一、机械工程师

（一）条件要求

1.机械设计或自动化相关专业，大专及以上学历；

2.三年以上机械行业经验，能独立设计非标单机、整线设备的优先（有传统机械行业设计经验优先）；

3.熟练使用SolidWorks、AutoCAD、Office等软件；

4.精通标准件、气动元件、电机等常用元器件的选型计算；

5.精通机械设备开发流程； 

6.主动性强，具有较强的抗压能力，可接受一定程度的出差安排。 

（二）岗位职责

1.参与项目的需求分析、确定机械设计方案，负责标机项目的研发与设计； 

2.对整体设计的技术掌控，控制整个项目设计的成本； 

3.与电气工程师配合完成设计及制造，生产现场调试过程中进行技术指导、协调与沟通；

4.负责跟踪制造、安装、调试过程中的设计及机构问题，给出解决方案或替代方案；

5.响应客户生产过程中的功能追加及改造需求，提供完善的原理分析及实施方案；

6.编制设备功能及维护文档，提交验收资料及存档文件。

二、装调工程师

（一）条件要求

1.机械类、工程类或机电一体化等相关专业专科或以上学历，；

2.年龄30~40左右，5年以上机械装配行业相关工作经验，有电工基础，有第三方设备调试基础；

3.接受出差，抗压能力强，责任心强，工作积极向上，有良好的沟通和协助的能力；

4.熟悉使用OFFICE, AUTOCAD，SOLIDWORKS等相关软件；

5.能主动学习，主动思考，认同公司企业文化，以结果为导向。

（二）岗位职责

1.带领装配团队完成公司设备的安装调试任务；

2.负责装配工艺标准的建立、改进及完善；

3.负责装配过程中的异常处理；

4.组织自动化装配工艺以及日常相关培训工作；

5.负责项目车间生产安全，防止事故发生；

6.负责项目装配车间全面的统筹以及协调工作；

7.督导现场6S；

8.完成公司上级领导交办的其它临时事项。

三、项目经理

（一）条件要求

1.本科及以上学历，有PMP证书；

2.有五年以上自动化产线及相关项目从业经验；

3.如有汽车零部件行业自动化产线项目经验优先；

4.为人谦和，仪态端庄，具备优秀的人际交往能力和谈判能力；

5.沟通表达能力优秀，可以快速了解到客户真实需求；

6.工作积极，有较强的责任心，抗压能力强，可以接受不定期的出差；

7.认同公司的企业文化，愿意与公司共同发展。

（二）岗位职责

1.负责组织和实施项目运行，协调项目运作及项目后续相关工作；

2.负责制定项目计划、实时监控项目进度，保障项目按期交付；

3.负责协调项目相关的内部外部资源，协调解决项目实施过程中存在的技术问题，保证项目质量；

4.负责项目内部外部相关会议的组织和处理；

5.负责项目相关文档的管理及汇总；

6.负责组织项目开展、验收及交付等相关工作；

7.负责项目售后用户反馈和情况调研。