接访过程中，唐高明与来访群众面对面交流，细致询问群众诉求原委、前期处理情况及当前实际困难，逐条梳理研判反映问题的症结短板，结合实际情况现场研究解决方案、明确办理路径，并安排部署相关工作。他要求相关部门、街道主动担当、靠前服务，依法依规、用心用情解决群众急难愁盼问题，确保群众合理诉求件件有回音、事事有着落。

唐高明指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，开展民生领域信访问题集中治理是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点内容。全区上下要进一步提高政治站位，强化思想认识、压实工作责任、主动担当履职，抓细抓实信访问题集中治理各项工作，切实做到心中有数、胸中有招、行动有力、化解有效。

唐高明强调，要坚持系统治理、精准施治，全面摸排民生领域各类信访事项，加强分析梳理，注重分类施策，全力以赴推动问题实质性化解。要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯初信初访关键环节、持续夯实基层治理基础，健全完善矛盾纠纷多元化解长效机制，推动各类矛盾隐患化解在早、化解在小、化解在基层。要强化协同联动，拧紧层级责任链条，强化部门、街道扁平化协作，加大督查督办力度，持续锤炼务实过硬工作作风，推动信访治理从解决“一件事”向规范治理“一类事”转变，以群众可感可及的治理成效取信于民、造福于民。