近年来，我区伍佑街道珠溪社区

围绕“矛盾不上交、平安不出事、

服务不缺位”

坚持和发展新时代“枫桥经验”

聚焦“零事故、零案件、零纠纷”

目标追求

整合多方资源

织密“精网微格”清隐患

搭建平台解纷争

扎扎实实为群众办实事、解难题

有力维护了社区和谐稳定

珠溪社区坚持党建引领，充分发挥党组织凝聚群众的政治优势，社区党委成立溪心网格党支部，下设5个党小组，配备5名专职网格员、17名楼栋长、17名微网格联络员、51名“精网微格”安安小分队队员。坚持党格+警格+网格“三格”融合防患于未然，持续执行“五查”“四有”“一通报”工作体系，助力社区和谐稳定建设。开展“溪引力－巢前进”试点工作，打造社区“红蕴古溪”党建品牌引领下的“红色物业”，打通联系服务社区群众“最后一米”。一支无私奉献的党员先锋队，一支敬业巡逻队，一支志愿抢险队，为社区平安稳定筑起坚固红色屏障。2023年及时帮助居民扑灭用电火灾2起，消除燃气隐患4起，清理楼道杂物300多处。年底荣获市“综合减灾先进集体”。

珠溪社区注重整合调解资源，把退休老干部、老党员、老教师等热心公益事业的社会志愿者组织起来，组建“家事调解室”“左邻右舍矛盾调处协会”“妇女议事会”等矛盾纠纷化解组织，充分利用他们的良好口碑和会做群众工作的优势，组织参与评理说事化解各类矛盾纠纷，扎实推进基层矛盾纠纷调处化解工作。同时将关爱困难弱势群体、排查安全隐患等服务群众工作同步推进、同步落实，倾力打造有温度的社区。2023年解决群众各类“急难愁盼”问题40余起，化解各类大小矛盾纠纷200余起，当年实现小事不出网格，大事不出社区、全年无矛盾纠纷外溢出街道。

珠溪社区加强网格力量下沉，常态化开展微走访活动，对微走访中群众的反映诉求积极给予回应，能当场解决的立即给予帮助解决，不能当场解决的及时“吹哨”由社区协调处理。同时依托网格微信群等信息平台及时发布社区动态、政策宣传、问题反馈等，拓宽走访服务居民渠道，及时发现存在问题。居民群众反映各项诉求，社区网格员在第一时间以“网格+网络”“党格+警格+网格”“双网+三格”融合方式为居民提供便捷服务，有效钝化负面情绪，促进社区平安和谐建设。2023年通过微走访及时帮助送医救治的严重精障患者3人次，救助社会弱势群体32人，及时关注帮助各类特殊对象。