老铁志愿者们在盐城高铁站进站口安检处、出站口、自助售票机、人工售票窗口、候车大厅等位置，为旅客提供乘车引导、购票咨询、维护秩序、帮助行动不便的困难群体搬运行李进站乘车等服务工作，帮助旅客方便快捷进出站，用实际行动传递正能量，助力高铁志愿服务。并在候车大厅设立义诊志愿服务站，为旅客传递健康知识，增强健康意识。
一次次弯腰、一次次站直。“老铁”们在进站口安检处，帮助旅客拿行李。从安检机里传送出来一件又一件行李，它们是旅客们归家的慰藉。无论是什么，“蓝马甲”们总是轻手轻脚地拿起又放下，把这些行李送回它们各自的主人那里，看着它们随主人奔向远方。
售票区的老铁志愿者忙得不可开交。“叔叔，您是要买后天建湖去上海的票吗？”“这趟车还有半小时检查，检票口在那个方向，我送您过去！”“您可以直接凭身份证进站坐车。”伴随着一声声的“谢谢”，“老铁”们满怀热情得继续为下一位旅客答疑解惑。
出站口是不一样的风景。老铁志愿者们为出站旅客提供引导问询，出站后在哪边坐公交、大巴、出租车。
在高铁站候车大厅设立义诊志愿服务站，邀请医护人员驻点，为需要的旅客提供量血压、血糖，并提供常见病、多发病的健康评估及用药知识。由老铁志愿者为旅客发放健康生活常识宣传单页，向广大群众传递健康知识，增强公众健康意识，逐步形成健康、文明、科学的生活方式，全面提升居民健康素养水平。在活动结束之际，老铁志愿者们走进高铁站新时代文明实践分中心的红色文化站，学习铁路红色故事，观看盐南五战系列视频，重温那段波澜壮阔的历史，现场的每一位志愿者都能深刻感受到革命先烈们的英勇无畏和坚定信念，进一步激发大家的爱国热情和历史责任感。
