为提升服务质量，该街道由民政牵头，整合教育、司法、残联、关工委、妇联等部门帮扶资源，建立综合服务阵地。为进一步服务好辖区53个小区，织细织密“微网格”，优化服务队伍，改善服务模式，将52个网格精细划分为 192个微网格，配齐配优符合条件的网格党支部书记、专职网格员、居民志愿者、物业管理人员等为支撑保障的社区基层治理服务体系，切实打通服务群众的“最后一米”。

近年来，该街道大力开展居家和社区养老服务项目建设，努力为老年人搭建生活、健康、文娱等服务平台。街道、社区开展惠民文艺演出，用群众喜闻乐见的淮剧、表演唱、快板等表演节目，极大地丰富了辖区居民的文化生活。该街道还对行动不便的老年人及75周岁以上的老人提供理发、打扫卫生、剪指甲等免费上门服务。每年为65周岁以上老年人免费体检，今年预计将为2400多位老年人免费体检。

该街道还积极发掘和培育社区“银龄志愿者”，搭建志愿服务平台，吸纳辖区20余名退休党员干部、退休教师和“五老”等老年人参与到社区志愿服务中，全面构建“老有所乐”的和谐幸福乐园。

为进一步加强教育关爱，促进未成年人全面健康成长，减轻家长负担，近日，新河街道“爱心暑托班”开班仪式暨开班第一课顺利举办，用一个月时间引导和帮助暑托班的学生，特别是暑期看护困难的青少年、城市外来务工人员子女、新业态新就业群体子女等度过一个安全、快乐、有意义的假期。