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在我区科城街道 有一群向光而行、甘于奉献的网格员 他们是服务群众生活的“百事通” 是守护辖区平安的“千里眼” 是化解邻里矛盾纠纷的“金钥匙” 他们用心用情服务好居民的每一件小事 从而赢得了广大居民群众的认可和信赖 排查高空抛物 守护头顶安全 11月9日，东进社区网格员许红在安全巡查时，收到中南六期6号楼居民反映，称所住单元楼最近总有人高空抛物，大家对此都非常担忧。 为了及时消除安全隐患，网格员许红立即联系了社区民警、物业工作人员，通过现场勘察、逐层逐户的走访，在大家的通力合作下，成功锁定了抛物住户。 此后，通过交流沟通，得知垃圾袋是这家孩子背着家长干的。了解事情的来龙去脉后，许红经家长同意，对小朋友进行了说服教育，经过许红的耐心劝导，小朋友保证今后绝不再往楼下乱扔东西。 宣传禁燃禁放 守护碧水蓝天 近日，东进社区网格员孙霞在巡查走访过程中发现，有居民因家有喜事，正在摆放烟花爆竹，她立刻上前制止并详细解释了烟花爆竹可能引发的安全隐患以及对小区环境和其他居民生活的影响。 经过孙霞的耐心劝导，业主最终放弃了燃放的想法。孙霞还受邀与大家一起鸣放了电子鞭和礼花，见证了一对新人的幸福时刻。 调解矛盾纠纷 守护邻里和谐 日前，中南八期18号楼的成先生向网格员丁霞丽反映，楼上邻居家卫生间漏水问题严重，在双方多次沟通无果之下，他只好求助网格员。 丁霞丽首先安抚了成先生的情绪，随后便联系楼上房主杨女士，在了解情况后，便邀请物业工程师傅和辅警一起上门，实地查看情况，在丁霞丽的耐心解释和多次调解下，杨女士最终同意对卫生间重新做防水，且愿意为楼下居民修复损坏的屋顶，赔偿卫生间的瓷砖。 这些故事，在我区网格工作中俯首即拾 网格员们在日常工作中坚守岗位 挥汗书写不平凡的使命担当 坚持不懈用诚心、真心、热心 服务居民群众 用爱心、细心和责任心温润着百姓的心田
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